Café de Papel

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¿Gabinetes de comunicación? Sí, gracias

Procuro ‘tomar nota’ de todo aquello que me dicen y así, tarde o temprano, aplicarlo si resulta oportuno. Un amigo me comentó el otro día que no fuese tan correcta, que me soltara pelo y me dejase llevar porque, al fin y al cabo, éste es mi blog… Y tiene toda la razón. Así que hoy, se lo dedico.

Tengo la fortuna de tener trabajo, que hoy en día, parece una quimera para muchísimas personas de mi generación. Desde hace tres años estoy vinculada a una empresa de comunicación en la que su plantilla es gente joven, preparada, inquieta, creativa y que todos los días intenta superarse. Aquí me han dado una oportunidad que anteriormente no había desarrollado de forma tan intensa en mi experiencia profesional como es llevar un gabinete de prensa y comunicación para una entidad formada por más de 4.000 personas que dedican su tiempo a prestar asistencia sanitaria, a investigar y a divulgar.
Es, por tanto, un reto y una responsabilidad porque supone en primer lugar, afrontar las dificultades cotidianas en un mundo globalizado donde la cantidad de noticias es tal que si no se conduce adecuadamente, se pierde o puede diluirse debido a la intoxicación informativa que nos rodea. Por otro lado, significa que en el desempeño diario se exige una actualización constante para manejar numerosas claves -internas y externas- que permitan mantener un correcto equilibrio entre las partes y a la vez, ser un nexo válido, eficaz y eficiente entre la sociedad, la organización y los medios de comunicación en general.

Es cierto que entre los propios profesionales del periodismo, este tipo de departamentos se contemplan en ocasiones con recelo e incluso de forma despectiva al considerarse que son funciones relacionadas con el mantenimiento de un status socialmente reconocido entre compañeros del ramo, y que parece ser el edén de una trayectoria profesional. No niego que en determinados gabinetes puedan encontrarse personas cuya actitud sea parecida a la descrita anteriormente, pero no sería justo -ni riguroso- generalizar y estereotipar a los que ejercen otro tipo de periodismo. Un gabinete vale lo que valen sus profesionales y su forma de realizar el trabajo para el que se les requiere, sin descuidar, por supuesto, su predisposición personal, porque a la larga, será esta cualidad la que les identifique y por la que serán conocidos en su ámbito más próximo.

Los gabinetes de comunicación son hoy en día una herramienta esencial y cumplen un papel tan válido como el periodismo tradicional, aunque en diferentes vertientes, pero ni en fines ni en procedimiento son antagónicos: ambos, a la hora de actuar, siguen los mismos métodos para alcanzar idénticos fines como son informar de forma fidedigna, verificando las fuentes para dar credibilidad a los contenidos y hacerlos visibles a la población.

Por eso, cuando escucho a determinados expertos académicos decir que los gabinetes de prensa y sus actores son meros publicistas -sin desmerecer a estos profesionales-, me pregunto si realmente conocen el trabajo de fondo de estos departamentos para afirmar categóricamente que no, que no se hace periodismo. Dependerá también de la organización para que la que se trabaje, porque entiendo que tampoco es igual la comunicación corporativa pura y dura que se lleva a cabo para una casa cosmética o de cómida rápida, que la que se desempeña en instituciones donde se genera y se trabaja con conocimiento.

El periodismo y la comunicación son áreas muy amplias. Con las nuevas tecnologías se ha producido una auténtica revolución que todavía no se es capaz de calibrar consiguiendo poner sobre la mesa el modus operandi de los mass media tradicionales. Sin embargo, creo que en este campo hay un espacio para cada una de las disciplinas actuales y las que puedan surgir, así como del abanico de los profesionales que las hacen posibles y todas, son igual de válidas, como el periodismo de fuente, que es un tipo de periodismo especializado que se ejerce en los gabinetes de prensa. Además de útil considero necesario este tipo de periodismo. Juega un papel activo en el entramado social e informativo, siendo pieza clave a la hora de divulgar conocimientos que hasta entonces no llegaban a la sociedad bien por la complejidad de su contenido, por la dificultad de los creadores de dicha información para transmitirla de forma accesible o por carecer de las vías y de los profesionales adecuados.

Llevar la comunicación de una entidad, independientemente de la institución que sea, requiere entregarse a fondo para sacar adelante una tarea que es ardua, que supone mantener un planteamiento ético ante las situaciones que se plantean cada día, y además, exige ser honesto con lo agentes que participan y que tienen que ver con la comunicación. La función de un responsable de un gabinete de prensa no solo se basa en su experiencia sino también en otras cualidades como la constancia, la participación, el diálogo, la tolerancia, la capacidad de escucha, la creatividad y la innovación, el consenso, la responsabilidad y también, la paciencia. Al menos, ésa es mi experiencia y mi filosofía de trabajo, la que defiendo y con la que me identifico.

Si hay algo que debería primar en el periodismo y en los medios de comunicación, es el respeto para tratar a cada uno de los profesionales que se dedican en cuerpo y alma a este mundillo, pues igual de necesarios son los redactores, como los fotoperiodistas, los cámaras, los diseñadores y maquetistas, los publicistas, los técnicos o los dircom, por citar solo algunos. Cada uno es necesario en su disciplina. No sobra nadie. Ni siquiera en los gabinetes de prensa.


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La televisión, ‘brazo armado’ de la divulgación científica

Aunque muchos lo piensen, ni el periodismo científico ni el interés de los medios por la ciencia están en crisis. Todo lo contrario. Cada vez son más los periodistas que se interesan por conocer qué estudian los científicos de su entorno más próximo, por qué se investiga en diferentes campos, qué les motiva a hacerlo y algo tremendamente importante, explicar esas investigaciones para ver cómo pueden afectar a nuestra vida cotidiana.

Para ello sólo hace falta mezclar los componentes adecuados:

a) un buen tema, lo suficientemente interesante y/o novedoso para captar la atención por lo que pueda aportar.

b) científicos con vertiente divulgadora, que conviertan un lenguaje técnico en una explicación sencilla, pedagógica y clara del tema a tratar

c) periodistas a los que les motiven la ciencia, la investigación y la divulgación.

Si tenemos todos estos elementos y a las personas adecuadas, no hay que dar más vueltas. Es hora de ponerse manos a la obra facilitando el trabajo para que científicos y periodistas se conozcan, intercambien ideas para comprender qué es lo que necesitan  unos de otros y así obtener productos informativos tan interesantes como, por ejemplo,  los que Antena 3 Canarias, Televisión Española en Canarias y Televisión Canaria realizaron sobre una de las noticias colgadas en este blog, el hallazgo de investigadores canarios sobre las propiedades antibióticas de una planta argentina contra bacterias multirresistentes (https://cafedepapel.wordpress.com/2011/05/24/patente-de-corso-contra-los-superbichos/)

Descubren un antibiótico capaz de acabar con bacterias resistentes

Aquí les dejo el enlace a las cadenas de televisión que emitieron esta información. Cada una de ellas emitió esta información en sus respectivos informativos, espacios que cuentan con una importante cuota de pantalla, lo que significa que el mensaje y la labor divulgativa de esta información científica llegó a miles de hogares, contribuyendo, por pequeña que sea, a fomentar la cultura y la curiosidad científica.

http://www.antena3.com/canarias/noticias/ciencia/salud/descubren-antibiotico-capaz-acabar-bacterias-resistentes_2011033101502.html

http://www.rtvc.es/noticias/descubren-propiedades-antibi%C3%B3ticas-en-una-planta-argentina-71476.aspx

http://www.rtve.es/alacarta/videos/telecanarias/telecanarias-informativo-canarias-29-04-2011/1087502/#aHR0cDovL3d3dy5ydHZlLmVzL2FsYWNhcnRhL2ludGVybm8vY29udGVudHRhYmxlLnNodG1sP3BicT0zJm1vZGw9VE9DJmxvY2FsZT1lcyZwYWdlU2l6ZT0xMiZjdHg9MzI0NDAmYWR2U2VhcmNoT3Blbj1mYWxzZQ==((minuto 10:10”)

Tampoco debemos dejar de lado el papel que cumplen los gabinetes de comunicación de las instituciones en las que se genera conocimiento científico, pues muchos de los avances que se logran en estos espacios de alta concentración investigadora son conocidos en la sociedad gracias a ellos, al actuar de nexo entre los profesionales de ambos campos.